Le processus
Déclencheur, étapes, personnes impliquées, volumes, délais, irritants et résultat attendu.
Cadrer un agent IA à partir de votre travail réel.
Le diagnostic transforme une idée d’automatisation en périmètre vérifiable : processus, données, outils, actions autorisées, risques, indicateurs et prochaine décision.
Ce que nous analysons
Nous partons d’un flux concret, pas d’une démonstration générique de l’IA.
Les données et outils
Sources utiles, qualité, droits d’accès, logiciels à connecter et informations à ne pas exposer.
Les actions et limites
Actions autorisées, exceptions, validations nécessaires, traçabilité et retour arrière.
Ce que vous pouvez préparer
Aucun dossier formel n’est exigé. Ces éléments rendent simplement l’échange plus précis.
Un exemple réel
Une demande, un dossier ou une tâche représentative, avec son point de départ et son résultat attendu.
Les outils concernés
CRM, messagerie, documents, ERP, planning ou tout autre système utilisé dans le flux.
Quelques repères
Volume, fréquence, temps passé, retards, reprises ou erreurs, même sous forme d’ordre de grandeur.
Le déroulement du diagnostic
Comprendre
Décrire le travail actuel et le problème à résoudre.
Qualifier
Vérifier données, outils, exceptions et contraintes.
Choisir
Comparer agent IA, automatisation classique ou approche hybride.
Décider
Définir un premier périmètre mesurable ou écarter le projet.
Ce que le cadrage doit produire
Les livrables de décision
- un cas d’usage formulé et priorisé ;
- les sources et outils nécessaires ;
- les actions, limites et exceptions ;
- les critères de test et indicateurs ;
- les prochaines étapes recommandées.
Et après l’échange ?
Si le besoin est pertinent, ONIUM propose un périmètre, une méthode et une estimation adaptés. Si une automatisation simple suffit, ou si les prérequis ne sont pas réunis, nous l’indiquons avant tout engagement.
Aucun résultat n’est promis avant l’analyse du processus et des contraintes.
Questions fréquentes
Faut-il avoir déjà choisi un outil d’IA ?
Non. Le diagnostic part du processus, des données disponibles, des contraintes et du résultat attendu. La solution technique vient ensuite.
Que faut-il préparer avant l’échange ?
Un exemple concret de tâche ou de flux, les outils concernés, les principales exceptions et, si elles existent, quelques mesures de volume, délai ou temps passé.
Le diagnostic engage-t-il à lancer un projet ?
Non. Il sert à qualifier le besoin et à décider si un agent IA, une automatisation classique ou une autre approche est pertinente.
Recevons-nous une estimation dès le premier échange ?
Le premier échange permet de cerner le périmètre. Une estimation fiable nécessite ensuite de confirmer les accès, les volumes, les risques et le niveau d’accompagnement.
Parlons d’un processus précis.
Choisissez un créneau de 30 minutes. L’objectif du premier échange est de déterminer si le sujet mérite un cadrage plus approfondi.
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