Politique de confidentialité

Responsable du traitement

MY ADVISOR, qui exploite la marque ONIUM, est responsable des traitements décrits sur cette page. Vous pouvez la contacter à contact@myadvisor.fr ou au 13 rue de la Ceinture, 68400 Riedisheim.

Données, finalités et bases légales

• Demandes de contact et diagnostic : identité, coordonnées, société, contenu de la demande et échanges, afin de répondre et préparer une proposition. Base légale : mesures précontractuelles et intérêt légitime à gérer les demandes.
• Prise de rendez-vous : coordonnées, créneau, fuseau horaire et informations utiles au rendez-vous. Base légale : mesures précontractuelles. La réservation est synchronisée avec Calendly.
• Relation contractuelle : données nécessaires à l’exécution, au suivi et à la facturation des prestations. Bases légales : contrat et obligations légales.
• Sécurité et fonctionnement : journaux techniques, adresse IP et données de session strictement nécessaires. Base légale : intérêt légitime à sécuriser le service.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de MY ADVISOR et, selon le besoin, à ses prestataires techniques : hébergement IONOS, outils Odoo et service de planification Calendly. Elles ne sont ni vendues ni louées.

Lorsqu’un prestataire traite des données hors de l’Espace économique européen, MY ADVISOR s’appuie sur les garanties prévues par le RGPD, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types lorsqu’elles sont requises.

Durées de conservation

• Demandes et prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact utile.
• Données contractuelles : pendant la relation, puis selon les délais légaux de prescription.
• Pièces comptables et factures : 10 ans.
• Journaux techniques : durée proportionnée au besoin de sécurité, en principe 12 mois maximum sauf incident.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez aussi retirer un consentement à tout moment et définir des directives post-mortem lorsque le droit français le permet.

Adressez votre demande à contact@myadvisor.fr. Une preuve d’identité peut être demandée si nécessaire. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL sur cnil.fr.

Sécurité et mise à jour

MY ADVISOR met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques adaptées au risque. Cette politique peut évoluer pour refléter les services, prestataires ou obligations applicables.